Yo creo que este tema seria necesario obsevarlo desde 2 posiciones distintas:

1.- la vision del usuario Jabber (cliente).
2.- la vision del suministrador de servicios Jabber (servidor).

Evidentemente, los dos se complementan y no tiene ningun sentido el uno sin el otro. Pero las necesidades de ambos son completamente diferentes en gran parte.
No es lo mismo instalar un cliente que un servidor Jabber y sabemos la leche que da eso de pelearse para que un servidor ande fino.

Por esta razon deberia de empezarse por la parte mas dificil, los servidores. Dotarlos de un sistema comodo, sencillo y eficaz (tipo Web) para todo el control de accesos y cuentas asi como la configuracion de todos los parametros funcionales.

¿Por que deberia de ser esta parte la mas prioritaria?
Se responde a si misma con otra pregunta: Si no hay servidores, ¿para que queremos los clientes?

Deberia de fomentarse la presencia de un buen numero de servidores para asentar un gran "campo de cultivo" y para eso, como ya he comentado, hay que mejorar todo el sistema de instalacion y control de los servidores para que sean faciles de instalar, configurar y mantener ... eso es lo que anima a instalarlos.

La parte de los clientes, me parece mas sencilla de "visualizar".
¿Que clientes de mensajeria (no Jabber) se estan usando de manera preferente?
¿Que caracteristicas tienen dichos clientes?

Pues ... un cliente Jabber deberia de ofrecer, como minimo, las mismas y de igual manera (prestaciones, sencillez, estetica, etc., etc.).

Las personas, no son muy aficionadas a los cambios ... si estan contentos con un cliente, no se cambian facilmente.
Si pensamos que muchas listas de contactos son grupales, es decir, de un grupo de personas con intereses comunes (no se en que porcentaje ocurre esto), deberia de ser este sector el que mas facilmente se decidiria a montar su propio servidor Jabber para dar un servicio mas personal al grupo.

Pero claro, volvemos a la pescadilla que se muerde la cola ... si los servidores no son sencillos y amigables, se pierden muchos puntos para hacer realidad ese proyecto.

Como usuario Jabber que soy (tambien mantengo un servidor Ejabberd) me parece bastante evidente la situacion de Jabber.
Pienso que, si no se pierde la actual inercia y se tiene en consideracion las opiniones de los usuarios, Jabber tiene un gran futuro por delante ... aunque no de forma inmediata, sino paulatina.

Viva Jabber !!! ... se lo esta ganando a pulso ... :-))))